Política de Privacidad

1. Compromiso con la privacidad

nemequenez Jurídico, con domicilio en Calle 70 #52-21, Barranquilla, Colombia, trata los datos personales de sus usuarios y clientes con respeto a la normativa colombiana de protección de datos personales, en particular la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, bajo qué principios la protegemos y qué derechos tiene usted sobre sus datos. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio solicitado. Estos incluyen:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Descripción del caso o consulta (mensaje del formulario)
• Información adicional que usted comparta voluntariamente en el proceso de atención

Cómo se recopilan: a través del formulario de contacto del sitio web, por comunicación directa por correo electrónico o teléfono, y mediante cookies y herramientas de análisis del sitio.

Base legal: el tratamiento se fundamenta en el consentimiento del titular (formulario de contacto), en la ejecución de una relación contractual (prestación del servicio), y en el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

Período de conservación: los datos de contacto se conservan por un máximo de 5 años desde la última interacción. Los datos relacionados con casos jurídicos activos se conservan durante el tiempo que exija la normativa aplicable.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se usan para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto
• Prestar los servicios jurídicos solicitados
• Comunicar novedades relacionadas con el caso del cliente
• Enviar información sobre nuestros servicios, solo si el usuario ha dado su consentimiento
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio web mediante análisis estadístico
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

Cesión de datos: no vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser comunicados a entidades del Estado colombiano cuando sea requerido por obligación legal o en el marco de la representación jurídica acordada.

4. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales que tratamos:

• Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a los datos, limitado al personal autorizado
• Revisión periódica de los procedimientos de seguridad
• Almacenamiento en servidores con controles de acceso

En caso de que se produzca un incidente de seguridad que afecte sus datos, le informaremos en los términos que exige la normativa colombiana vigente.

5. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y recopilar información estadística de uso. Consulte nuestra Política de Cookies para conocer los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas.

Las cookies estrictamente necesarias se activan automáticamente para el funcionamiento básico del sitio. Las cookies analíticas y de preferencias requieren su consentimiento explícito.

6. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Conocer: acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Actualizar: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Suprimir: pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recogidos
• Revocar el consentimiento: retirar el consentimiento dado para el tratamiento de sus datos
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, solicitud y datos de contacto. Responderemos en los plazos establecidos por la normativa.

7. Enlace a sitios externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas externas. nemequenez Jurídico no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles sus datos.

8. Menores de edad

Los servicios de nemequenez Jurídico están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si usted es padre, madre o tutor y tiene razones para creer que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos para que podamos suprimirla.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos revisar esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de última modificación indicada en la parte superior. El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

10. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• Responsable: nemequenez Jurídico
• Dirección: Calle 70 #52-21, Barranquilla, Colombia
• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 605 318 7493